Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RESCANET es una plataforma de utilidad pública orientada a la documentación de riesgos estructurales en situaciones de emergencia. El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es el equipo de RESCANET. Para cualquier consulta relativa a privacidad, contacte a privacidad@rescanet.com.

2. Datos que recopilamos

• Reportes ciudadanos: ubicación aproximada del edificio, respuestas al cuestionario de riesgo estructural, fotografías o evidencias adjuntas (solo si el usuario las aporta voluntariamente), nombre o alias opcional del reportante.
• Ingenieros voluntarios: nombre y apellido, colegio o cédula profesional, país y región de cobertura, correo electrónico de contacto.
• Organizaciones: nombre de la entidad, tipo, país, correo de contacto y persona responsable.
• Registros técnicos: dirección IP, agente de usuario, marca temporal. Estos datos se conservan exclusivamente para prevenir abusos y se eliminan tras 90 días.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para: (a) coordinar la evaluación técnica de edificios reportados; (b) comunicar a los ingenieros voluntarios asignados la información necesaria para la inspección; (c) informar a los reportantes del estado de su caso; (d) generar estadísticas agregadas y anónimas de riesgo estructural. No vendemos, cedemos ni comercializamos ningún dato personal.

4. Consentimiento y base legal

El envío de un reporte requiere la aceptación expresa del consentimiento informado antes de continuar. Los ingenieros y organizaciones aceptan explícitamente las condiciones de uso al registrarse. El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado y en el interés legítimo de salvaguarda de vidas humanas.

5. Conservación de datos

Los reportes activos se conservan mientras el caso esté abierto. Los reportes cerrados se anonimizarán o eliminarán a petición del usuario. Los datos de ingenieros y organizaciones se conservan mientras la cuenta permanezca activa, pudiendo solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad enviando un correo a privacidad@rescanet.com con el asunto «Derechos RGPD». Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Las evidencias fotográficas se almacenan en un servidor seguro con acceso restringido a personal autorizado. Las comunicaciones con la plataforma utilizan cifrado TLS.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.